A jelen weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a felhasználási feltételeket. A www.dualstore.ro oldalhoz való hozzáférés és használat az alábbi feltételeknek, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően történik. A weboldal látogatásával és használatával automatikusan elfogadja az alábbi feltételeket. Jogi személyek esetében az alábbi feltételek szerződésként szolgálnak, amelyet a weboldal használatával elfogadott.
Egy érvényes online rendelés leadása nem garantálja a termék lefoglalását vagy kiszállítását. A termék elérhetőségének visszaigazolása és foglalása munkatársaink által történik telefonon vagy e-mailben.
Kérjük, ellenőrizze a csomag fizikai sértetlenségét és tartalmát a Sameday futártól való átvételkor a futár jelenlétében. Amennyiben a termék sérültnek tűnik, kérje jegyzőkönyv felvételét a kár dokumentálására. Későbbi reklamációkat nem fogadunk el.
TERMÉKSZÁLLÍTÁS
A termékek kézbesítése vagy a csomag felbontása során felmerülő problémák esetén kérjük, töltse ki az ŰRLAPOT ITT!!!
Kérjük, figyelmesen olvassa el a termékek szállítási feltételeit, mielőtt kitölti az űrlapot.
A www.dualstore.ro által forgalmazott termékeket a SAMEDAY futárszolgálat kézbesíti. Fizetés előtt jogosult ellenőrizni a csomag tartalmát a futár jelenlétében. Későbbi reklamációkat nem fogadunk el.
Ingyenes házhozszállítás Sameday által 1199 lej feletti megrendelés esetén*.
Utánvét vagy Easybox kártyás fizetés esetén 5 lej kezelési költség kerül felszámításra.
Az előre fizetett online bankkártyás / hitelkártyás / átutalásos / TBI / Apple Pay / Google Pay fizetéssel történő szállítási díjak zónánként az alábbiak:
SAMEDAY
| Rendelés értéke |
|
| < 1199 RON |
14,90 RON |
| > 1199 RON |
Ingyenes |
Az utánvétes szállítási díjak az alábbiak szerint alakulnak:
SAMEDAY
| Rendelés értéke |
|
| < 1199 RON |
14,90 RON * |
| > 1199 RON |
Ingyenes |
* Utánvét vagy Easybox kártyás fizetés esetén 5 lej kezelési költséget számítunk fel.
A fenti költségek csak Románia és Magyarország területén történő kézbesítésre érvényesek. Az EU többi országában a teljes szállítási díj a számlázási cím pontos megadása után jelenik meg a fizetési folyamat során.
Ha a termék térfogattömege meghaladja az 5 kg-ot, egy fix 59 lej szállítási díj kerül felszámításra, függetlenül a rendelés értékétől. (Ezeket a csomagokat nem lehet Easybox-ba kézbesíteni.)
Nem vállalunk felelősséget a csomagkézbesítés késéseiért, amelyek futárcégek, természeti katasztrófák, áradások, balesetek stb. miatt következnek be.
Nem vállaljuk, hogy a gyártó változtat a modellrészleteken vagy megszünteti a terméket; előrendelés esetén a rendelés törlésre kerül, és az előre befizetett összeget teljes mértékben visszatérítjük.
A 16:00 óráig leadott, raktáron lévő rendeléseket aznap feldolgozzuk és feladjuk. Ezt követően a következő munkanapon kerül sor a szállításra.
A megrendeléseket a készlet erejéig és a beérkezés sorrendjében teljesítjük. Az előrendelések élveznek elsőbbséget.
Hiányzó termékek, garanciális dokumentum hiánya, valamint az eszköz sorozatszámának eltérése a garanciális papíron szereplő számhoz képest – ezek 24 órán belül reklamálhatók.
Kérjük, ellenőrizze a csomag fizikai állapotát és tartalmát a futár jelenlétében, és kérjen jegyzőkönyvet sérülés esetén. Későbbi reklamációt nem fogadunk el.
Reklamációkat kizárólag e-mailben fogadunk el a [email protected] címen. A csomag sérülésével kapcsolatos probléma esetén kérjük, mellékeljen fényképes bizonyítékot.
A webáruház készletében és áraiban esetlegesen előfordulhat különbség a valós raktárkészlethez képest — ezért a Dualstore.ro nem tud garanciát vállalni az összes termék elérhetőségére. A termék néhány perc alatt elfogyhat. Fenntartjuk a jogot, hogy megrendelést visszautasítsunk, ha a termék nem elérhető, már nem gyártják vagy más okból nem rendelhető; ilyen esetben igyekszünk egy hasonló vagy jobb alternatívát ajánlani hasonló áron.
Ha a terméket nem lehet kiszállítani, az ügyfél kérheti a befizetett összegek azonnali visszatérítését, de további kártérítés nem jár. A Dualstore.ro maximális felelőssége egy vásárlóval szemben nem haladhatja meg az adott vásárló által befizetett összegek összegét.